Politique de l'échange
Vous pouvez changer un article dans les 7 jours suivant la livraison, sous réserve des conditions suivantes :
Conditions générales :
- Article neuf, non lavé, avec étiquettes et emballage d’origine
- Sans taches, odeurs ou poils
- Avec preuve d’achat
Demande :
Envoyez votre demande par e-mail à renatuscollection@gmail.com
I. En cas d’erreur de notre part (article défectueux, mauvaise taille) :
Remplacement à notre charge.
II. En cas d’erreur de l’acheteur (mauvais article/erreur de taille) :
Remplacement possible, mais les frais de retour et de réexpédition sont à la charge de l’acheteur.
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